Az uniós források felhasználása során a 2007-ben indult Új Magyarország fejlesztési tervhez (ÚMFT) kapcsolódóan egységes eljárást vezettek be a panaszok intézésére. Korábban programonként eltérő gyakorlat érvényesült az elbírálásban.
Az ÚMFT indulása óta a tavaly augusztus 29. előtti pályázatokra április 28-ig beérkezett pályázatokból 3535 projektet utasítottak el valamilyen hibára hivatkozva - tájékoztatott az NFÜ. Az elutasítások esetében 1482 döntésre érkezett panasz.
A pályázó panaszt tehet a tervezett projekt elutasítása ellen a csökkentett összköltséggel vagy módosított feltétellel történő támogatás, jogszabálysértés, illetve a pályázati kiírás szerinti tájékoztatásban foglaltak megsértése esetén. Az NFÜ szerint gyakori pályázói panasz, hogy a hiánypótlásra megküldött felhívást nem tartják teljes körűnek, egyértelműnek a projektet benyújtók.
Jellemző kifogás, hogy a pályázat beadásakor a kritériumokat eltérően értelmezik, továbbá a panaszos nem találja elég részletesnek az elutasítás indoklását. Előfordul, hogy a panaszos vitatja a szakértői pontozás megfelelőségét, továbbá az értékelés elhúzódását.