A politikus a Csongrád Megyei Államigazgatási Kollégium ülésén elmondta, hogy összesen 228 eljárásnál, többi között a családalapítással, gyermekneveléssel, szociális támogatásokkal, az autóátírással kapcsolatos estekben vált egyszerűbbé az ügyintézés az állampolgároknak.
    
A közigazgatási rendszer mélyreható átalakítása az egész szervezetrendszer alapjainál kezdődött. 2011 januárjában a megyei kormányhivatalok tizennégy korábbi szervezetet olvasztottak magukba, a költségvetési, államigazgatási szervek száma pedig háromszázról száz alá csökkent - tudatta az államtitkár.
    
A visszajelzések alapján a kormányablakok létrehozását fogadták leginkább kedvezően az emberek. Jelenleg 29 kormányablakban 62 ügy intézésére van lehetőség. A tervek szerint az év végétől, a jövő év elejétől már háromszáz helyszínen 2500 fajta ügyüket intézhetik el az emberek. Kormányablakok nyílnak nemcsak a járásszékhelyeken, hanem minden olyan településen, ahol okmányiroda működik - közölte Rétvári Bence. A megyeszékhelyi okmányirodák pedig már át is álltak a reggel 8-tól este 8-ig való nyitva tartásra, az ügyfélforgalmi adatokból azonban úgy tűnik, az emberek még mindig ebédszünetben intézik legszívesebben ügyeiket - tette hozzá.