A beruházástól azt várják, hogy komfortosabb és kényelmesebb legyen az utazás a helyi járatokon. A közösségi közlekedés fejlesztése a zalai megyeszékhelyen 27 buszt és 10 megállóhelyet érint. A buszokat jeladókkal szerelik fel, így az utasok tájékozódhatnak a megállóhelyekről és a csatlakozásokról, az állomásokon pedig folyamatosan jelzik a buszok várható érkezését. A Kosztolányi utcán az irányító központ összehangolja a közlekedési lámpákat, hogy a buszokon lévő jeladó jelzésére a helyi járatok zöldhullámot kapjanak. A beruházás keretében átépítik az autóbuszöblöket, a buszpályaudvaron akadálymentesítik a mosdókat, büfét alakítanak ki.
   
Doszpoth Attila elmondta: a kiépített infrastruktúra a város tulajdonában lesz. Az utastájékoztató-rendszer alapja lehet egy interaktív rendszer bevezetésének és a megállókból is érkezhet majd jelzés a diszpécserszolgálatnak. A buszok útvonalát monitorokon tudják nyomon követni, így azt is ellenőrizhetik, hogy mennyire tartják be a menetrendet.
   
A közösségi közlekedés fejlesztésére négy projekt keretében a nyugat-dunántúli települések összesen közel 1,2 milliárd forint támogatást nyertek el. Zalaegerszeg és Győr önkormányzata, valamint a Vasi Volán Zrt. konzorciumi együttműködésben összehangolva 600 millió forint összköltségű projektet valósít meg. Győrött kerékpáros közösségi rendszert építenek ki, 23 helyszínen kölcsönző-tároló állomást létesítenek és 215 kerékpárt vásárolnak, a Vasi Volán pedig 185 helyközi autóbuszjáratára épít ki dinamikus utastájékoztató rendszert.