Biró Marcell a kormányablak-ügyintézők bizonyítványátadó ünnepségén elmondta, olyan közigazgatást szeretnének, amely az állampolgárokkal való találkozás során segítőkészen, felkészülten áll rendelkezésre.
   
Szabó Erika, a KIM területi közigazgatásért és választásokért felelős államtitkára arról beszélt, hogy a kormányablak-ügyintézők lesznek az "állam nagykövetei" az ügyfélszolgálatban. Hangsúlyozta, ez egy olyan szemlélet alapján kialakult rendszer, ami alapvető változást hoz az államszervezet életében.
   
Csonka Ernő, a Közigazgatási és Igazságügyi Hivatal elnöke azt mondta, megítélése szerint a kormányablakok biztosítják a minőségi közigazgatás megvalósulását. Alapvető feltétel, hogy a kormányablakban dolgozó emberek kiemelt szakmai, illetve ügyfélszolgálati kompetenciákkal rendelkezzenek - tette hozzá.
   
Szólt arról, a képzés iránt kiemelkedő volt az érdeklődés. A kompetenciavizsgálatra 11 ezren jelentkeztek, a kompetenciatesztet 9 ezer embert teljesítette sikeresen. A kiválasztási eljárás végén, februárban 6800 ember képzése kezdődött meg - közölte Csonka Ernő.
   
A főváros különleges helyzetben van

Pesti Imre, Budapest Főváros kormánymegbízottja közölte, Budapestről 1100 ember vett részt a képzésben. Szólt arról, hogy a főváros különleges helyzetben van, ugyanis az ország közigazgatási ügyeinek hatodát Budapesten intézik.
   
Patyi András, a Nemzeti Közszolgálati Egyetem (NKE) rektora köszöntőjében szólt arról, hogy a pénteki már a huszadik bizonyítványosztó ünnepség. Eddig több mint kétezer kormánytisztviselőnek adtak át kormányablak-ügyintéző képzés elvégzését igazoló okiratot - közölte. Mint mondta, a Budapesti Kongresszusi Központban megtartott ünnepségen mintegy négyszázan vettek részt.
   
A közreadott sajtóanyag szerint 2800 leendő kormányablak-ügyintéző fejezte be a képzést és tett záróvizsgát július közepéig. Az NKE szervezésében a megyeszékhelyeken és a fővárosban 6800 leendő ügyintéző szerez majd idén végzettséget, akik a jövőre létesülő kormányablakokban több mint 2000 ügyben fognak az állampolgárok rendelkezésére állni.